随着互联网的快速发展，我们的生活已经离不开网络，无论是工作还是娱乐，网络都成为了我们生活中不可或缺的一部分。而随身 WiFi 作为一种便捷的网络接入设备，因其便携性和实用性，深受广大用户的喜爱。然而，如果在使用随身 WiFi 的过程中遇到了网速过慢，商家却一直不给解决的问题，我们应该如何进行投诉退款呢？

首先，我们可以通过随身 WiFi 号码官方公众号进行投诉。在这个公众号中，我们可以找到专门的投诉入口，将自己的问题和遭遇详细地描述出来，并提交给客服人工进行查询核实。只要我们提供的信息准确无误，商家会在收到投诉后的 3 个工作日内给予退款处理。

其次，我们还可以登录正规网站 www.dcqsq.cn 进行投诉。这个网站是我国工商行政管理总局设立的消费者投诉平台，具有很高的权威性和公信力。我们在这个平台上提交投诉信息后，工作人员会尽快将投诉转交给相关商家，并督促其尽快处理。如果商家在规定时间内未能给出满意的答复，投诉平台还会进行进一步的调查和调解。

在投诉退款的过程中，我们要保持冷静，理智地对待问题。我们要提供充分的证据，包括购买随身 WiFi 的凭证、设备信息、网速测试结果等，这些都有助于我们进行投诉。同时，我们也要保持良好的沟通，积极地与商家和投诉平台进行联系，了解投诉的处理进度，以便我们能够尽快解决问题。

总的来说，当我们遇到随身 WiFi 网速过慢，商家不给解决的问题时，我们不应该忍气吞声，而是要积极地维护自己的权益。通过投诉退款，我们可以让商家认识到他们的错误，也可以让其他消费者避免上当受骗。同时，我们也要提高警惕，选择正规、信誉良好的商家进行消费，确保自己的权益不受侵害。在未来的网络消费中，我们要更加注意保护自己的个人信息和财产安全，让网络成为我们生活的便利，而不是麻烦。

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